• freundlich, hilfsbereit
• fachkompetent
• zuverlässig, sorgfältig
• schnelle Erledigung
• teamfähig
• Erreichbarkeit und Öffnungszeiten

Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel

• Parkplätze
• Behindertengerechter Zugang
• Kinder(wagen)freundlicher Zugang
• Auffindbarkeit (Beschilderung, Schaukasten, Briefkasten)
• Öffnungszeiten auch für Berufstätige gut wahrnehmbar

Materielle / technische Ausstattung

• Arbeitsplatz, Schreibtisch
• Bürokommunikation, Telefonanlage, Fax
• PC, Zubehör und Software, Internet und Homepage
• Fotokopierer
• Besprechungsraum
• Dokumentenlager, Archiv
• Besprechungsraum
• Sitzungsunterlagen
• Nachschlagewerke, Verzeichnisse
• Postfächer

Finanzielle Ausstattung

• Sicherung der Betriebskosten im Etat
• Berücksichtigung von Mehrausgaben: Reparaturen, Wartung, Ersatzbeschaffung